Puri Agung Marmer berkomitmen untuk menjaga keamanan sistem, data pelanggan, serta transaksi yang dilakukan melalui website resmi kami. Kami menerapkan standar keamanan teknis dan prosedural guna melindungi informasi dari akses tidak sah, penyalahgunaan, perubahan, maupun kebocoran data.
Untuk memastikan keamanan website, kami menerapkan langkah-langkah berikut:
Seluruh komunikasi antara perangkat pengguna dan server kami dilindungi menggunakan teknologi enkripsi Secure Socket Layer (SSL/TLS). Hal ini memastikan bahwa data yang dikirimkan tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang.
Server dilindungi firewall berlapis.
Pembaruan sistem dilakukan secara berkala.
Monitoring aktivitas server dilakukan secara rutin.
Backup data dilakukan secara berkala untuk mencegah kehilangan data.
Kami menerapkan perlindungan terhadap:
Serangan DDoS
Malware
SQL Injection
Cross-Site Scripting (XSS)
Akses tidak sah (unauthorized access)
Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui penyedia payment gateway resmi dan tersertifikasi.
Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit/debit pelanggan di server kami.
Sistem pembayaran mengikuti standar keamanan industri (misalnya PCI-DSS jika relevan).
Konfirmasi pembayaran dilakukan melalui sistem terverifikasi.
Data pelanggan yang dikumpulkan seperti:
Nama
Nomor telepon
Alamat pengiriman
Riwayat pesanan
hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan pelayanan pelanggan.
Akses terhadap data dibatasi hanya kepada staf yang memiliki otorisasi resmi.
Untuk menjaga keamanan akun Anda, kami menyarankan:
Gunakan kata sandi yang kuat (kombinasi huruf besar, kecil, angka, dan simbol)
Jangan membagikan informasi login kepada siapa pun
Hindari menggunakan jaringan Wi-Fi publik saat melakukan transaksi
Segera hubungi kami jika terdapat aktivitas mencurigakan pada akun Anda
Pengguna bertanggung jawab untuk:
Menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi
Memberikan informasi yang benar dan akurat
Tidak melakukan aktivitas yang merugikan sistem website
Tidak mencoba mengakses sistem tanpa izin
Apabila terjadi dugaan pelanggaran keamanan, kami akan:
Melakukan investigasi internal segera;
Mengamankan sistem untuk mencegah kerusakan lebih lanjut;
Memberitahukan pengguna yang terdampak apabila diwajibkan oleh hukum;
Melaporkan kepada otoritas terkait sesuai peraturan yang berlaku.
Puri Agung Marmer mengimbau pelanggan untuk berhati-hati terhadap:
Penipuan yang mengatasnamakan perusahaan;
Permintaan transfer ke rekening selain yang tertera resmi di website;
Tautan palsu (phishing).
Selalu pastikan Anda mengakses website resmi kami di:
www.puriagungmarmer.com
Jika Anda menemukan kerentanan keamanan atau aktivitas mencurigakan, silakan hubungi:
Puri Agung Marmer
Email: r17agung@gmail.com
Telepon/WhatsApp: 085846447851
