Frequently Asked Questions

Puri Agung Marmer

Kami menyediakan berbagai jenis marmer, granit, dan batu alam berkualitas untuk kebutuhan lantai, dinding, tangga, meja dapur (kitchen top), kamar mandi, serta proyek komersial dan residensial.

Ya. Produk kami merupakan batu alam asli yang diproses dengan standar kualitas tinggi. Setiap lembar memiliki motif dan tekstur unik karena merupakan material alami.

Ya. Karena merupakan batu alam, setiap slab atau potongan marmer memiliki variasi warna, corak, dan pola alami yang tidak bisa disamakan 100%.

Kami menyediakan katalog produk dan dapat memberikan sampel tertentu sesuai ketersediaan. Silakan hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut.

Pemesanan dapat dilakukan melalui:

  • Website resmi

  • WhatsApp resmi

  • Kunjungan langsung ke showroom (jika tersedia)

Tim kami akan membantu proses pemilihan material hingga konfirmasi pesanan.

Kami menerima:

  • Transfer bank

  • Pembayaran melalui payment gateway (jika tersedia)

  • Termin pembayaran untuk proyek tertentu (berdasarkan kesepakatan)

Harga produk belum termasuk ongkos kirim kecuali dinyatakan secara khusus. Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan lokasi dan volume pesanan.

Untuk proyek besar atau pemesanan dalam jumlah tertentu, pembayaran bertahap dapat dilakukan sesuai perjanjian tertulis.

Ya. Kami melayani pengiriman ke berbagai wilayah di Indonesia dengan menggunakan jasa logistik terpercaya.

Waktu pengiriman tergantung pada:

  • Ketersediaan stok

  • Lokasi tujuan

  • Volume pesanan

Estimasi akan diinformasikan saat konfirmasi pesanan.

Ya, kami dapat menyediakan jasa pemasangan (jika tersedia di wilayah Anda). Silakan hubungi tim kami untuk detail layanan.

Produk batu alam tidak dapat dikembalikan setelah dipotong atau dipasang, kecuali terdapat cacat produksi yang terbukti.

Kami menyarankan pelanggan untuk memeriksa barang saat diterima. Jika terdapat kerusakan akibat pengiriman, segera laporkan dalam waktu maksimal 1 x 24 jam disertai dokumentasi.

Garansi berlaku sesuai ketentuan yang disepakati, terutama untuk kualitas material sebelum pemasangan.

  • Bersihkan dengan kain lembut dan cairan pembersih khusus batu alam.

  • Hindari cairan asam atau bahan kimia keras.

  • Lakukan coating atau sealing secara berkala.

Marmer merupakan material alami yang kuat, namun tetap dapat tergores jika terkena benda tajam atau tekanan berat tanpa perlindungan.

Ya, kami beroperasi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Kami menjaga keamanan data pelanggan sesuai Kebijakan Privasi dan standar keamanan sistem yang berlaku.

Ya. Kami melayani proyek residensial, komersial, hotel, apartemen, perkantoran, dan proyek konstruksi lainnya.

Tersedia harga khusus untuk pembelian dalam jumlah besar atau kerja sama jangka panjang.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain yang tidak tercantum di halaman ini, silakan hubungi:

Puri Agung Marmer

📞 Telepon/WhatsApp: 085846447851
📧 Email: r17agung@gmail.com
🌐 Website: www.puriagungmarmer.com

Alamat Kami
M. Yassin, Jl. Akses UI/Komjen Pol,
Depan Asrama Brimob No.Kec, Tugu,
Kec. Cimanggis, Kota Depok,
Jawa Barat 16451
Hubungi Kami
Perjanjian Dokumen
Ikuti Kami

    • Copyright 2025 © All rights reserved.